第二章
本章節 4618 字
更新於: 2022-02-21
第二章：護理師的日常核對
護理師一天的工作大概是這樣的：搶佔一台工作車、清點儀器或醫材、接班、量血壓、給藥、換藥、給藥、量血壓、接新病人、交班。點班這件事要在七點半前完成，有的項目費時又費力，只要數量對不上就要跟上一個班別追討，東西找不到的時候特別煩人。點班完到護理站前的白板看自己今天分配到的病人有哪些，把他們的藥盒跟kardex (註8)抓到工作車上開始第一輪的對藥。
「集合！要大報告了。」七點半才算是上班開始，大夜班的學姐準時喊大家在護理站內集合，護理長會跟大夜班的護理師站在一起，對面站著的都是白班的護理師。
「大家早，病人總數36床，白班入院兩床出院四床，小夜入院三床，大夜轉出一床，使用呼吸器的有6-3、16-2，病危的有1-1、6-3、16-2，安寧的有1-1、5-2、13-3、8-3、10-2，高危險跌倒病人18-3，今天沒有手術，大夜沒事。」大夜班的學姐拿著大報告的本子快速唸過，護理長針對病況差的病人問了大夜班幾個問題，又宣導了幾條醫院政策後放大家去交班跟發早餐。
「進來喔早安換班我是王語萱。」王語萱向病人自我介紹的時候，介紹語順口就來溜得不用換氣。交完班，大夜班跟白班的護理師要一起去看病人，要檢視病人環境安全，看點滴卡記錄是否完整，身上管路、傷口也要一一核對，沒做確實被護理長抓到的話會被她纏上。
「哎呀！王小姐，我要吃早餐了，可以幫我打胰島素嗎？」12-1的胡阿姨是泌尿道感染入院的，本身有三高病史，糖尿病使用胰島素筆針控制，三餐飯後及睡前都要打胰島素。
「可以，我看完手上的病人就來，如果餓得受不了，先吃沒關係。」王語萱說。「哎呦謝謝啦，我不急，妳慢慢來就好。」胡阿姨笑著擺了擺手。
「阿姨，借我看妳的手圈。」王語萱彎腰向胡阿姨伸手。
「誒？我的手圈在抽屜裡，這麼醜的手環我才不要戴，除非妳弄個玉質的給我，妳看我這隻手上就有一個漂亮的玉鐲。」
「阿姨，住院期間手圈要戴在手上，拿下來可能會導致醫療人員認錯人，不是在醫院的每個人都認識妳。」王語萱好脾氣的一邊說，一邊將手圈固定在胡阿姨的手腕上，斷裂的地方用3M紙膠一圈圈纏緊。
「請問妳的名字跟生日？」王語萱按規定進行治療前的病人核對，不可以直接問是不是，而是要讓對方自己把資訊說出來。
「哈哈哈，妳會不知道我是誰？妳們幹嘛一直問啊？啊不是一定要掛手圈？手圈上有寫，床頭卡也有寫，妳說我是誰呢？眼睛不會看嗎？」
「阿姨，入院的時候有解釋過需要這樣核對身分，這是避免錯誤發生的必要流程，請病人要配合回答。阿姨，請問妳的名字叫什麼？」
「好啦！胡阿月，生日50年1月1號。你們自己愚蠢還要逼別人跟你們一起愚蠢，受不了！」胡阿姨翻了個白眼，心不甘情不願的回答。
王語萱幫胡阿姨打完胰島素後推著工作車來到12-2的床尾，這床是一個重聽的阿嬤，試了幾次都沒有抓到阿嬤聽得見的音頻，最後王語萱還是走到床頭用喊的：「阿嬤！妳的名字叫什麼？」
「賴王碧雲！」阿嬤很配合的回答。
「生日幾號？」
「五月二十，嘿嘿，這些小姐可好玩了，每天都考我有沒有癡呆。」阿嬤樂呵呵的轉頭跟陪病的兒子說，兒子聽了笑出了豬叫聲。王語萱放棄解釋，看向賴王碧雲阿嬤的兒子：「我要國曆的生日。」兒子很配合地回答。確認完身分，王語萱開始幫賴王碧雲量血壓、做身體評估，其中有一個很重要的問題：昨天大便幾次？
「昨天不是我顧的，很重要嗎？我可以傳訊息問一下。」兒子說。
「很重要，排便的次數、形狀、顏色都是重要的資訊，麻煩你幫我問問，謝謝。」
下一床12-3是一個71歲阿嬤，膽囊發炎治療畢，處於隨時可以出院的狀態，一看到王語萱靠近就主動報上名字跟生日，還說了昨天的排便次數，顏色、形狀跟次數一樣都沒有漏，把王語萱感動得差點哭出來。
「小姐，妳真的不是趁機考我們有沒有癡呆嗎？」
「不是，失智評估不會只問這個，通常住院期間也不會做這個評估，因為結果可能跟實際情況有落差。」王語萱見她還是很好奇的樣子，就一邊進行腹部叩診，一邊憑印象問了一連串評估量表裡的問題：「現任總統是誰？100減7答案多少？再減7？再減7⋯⋯？」最終12-3的阿嬤投降，拒絕再討論失智評估。
午休時間，王語萱是最後一個進會議室吃午餐的人，她拿著便當坐在劉惠如旁邊：「惠如姐我跟妳說，今天我的病人對核對身分有意見，問題特別多，問就回答很難嗎？」王語萱拆開便當的封膜後，看著便當的菜色皺眉：「好敷衍喔，土豆麵筋、三色豆跟牛蒡？一片青菜都沒有誒！」
劉惠如拍了拍她的肩膀以示安慰，開口：「我之前遇過一個25歲弟弟，問名字他回妳猜啊，白目的臉讓我差點揍他。第二天的時候又說一直問他名字是不是想約他，嘖。」
「我也不喜歡這樣一直問，但弄錯的話可能會有人受傷害，有些人真的是不知好歹，那麽多事要做就為了這個小事陪他們耗在那裡。」王語萱翻了個白眼：「我知道有個人連核對都沒有就在做治療，有一床跟我說昨天的白班從來都沒有問過名字跟生日，妳知道是誰吧？」
劉惠如想起來昨天上王語萱那段的人是她帶的學妹，面色凝重：「我知道了，我下班會傳訊息跟她聊聊。」
王語萱唯一一次給藥錯誤，是在工作剛滿半年的時候。
大夜班的床數是一個人照顧十八床，早上幾乎每一床都有飯前藥需服用，六點到七點是發藥的時間，七點之後白班的護理師就會陸續討要藥盒。這段時間除了發藥，還時不時要抽痰、倒引流液或做其他雜事，如果有洗腎早班的病人要運送就會更忙碌。給藥除了三讀五對(註9)，給藥的時候還要跟病人說明吃的是什麼藥、要注意的副作用，並看著病人吃下去，有的病人對自己吃的藥物十分了解，還會主動跟護理師再核對一次。時間很緊張的情形下，王語萱憑著印象，粗略的看了床頭卡和手圈後把小藥杯放在床旁桌上，她拍拍病人手臂：「飯前藥在桌上，起來記得吃。」聽到病人回應後立即就走。
八點十五分交完班，王語萱準備去更衣室換衣服的時候被白班的游詩婷叫住：「7-3說飯前的藥少了鈣片，可是我看妳記錄有點給藥，藥盒裡確實也沒有多出來的鈣片，這是怎麼回事？」王語萱想了想，對那段記憶感到模糊，臉色變得蒼白。游詩婷見狀，呵了一聲：「妳好好回憶藥去哪裡了，沒給的話把藥找給我讓病人補吃，如果有給的話就去跟病人澄清。」
王語萱想了想，7-2跟7-3的飯前藥除了鈣片以外通通一樣，兩人的名字也很像，會不會是弄混了？她去了7-2問病人。「對啊！早上有多兩顆好大的藥，醫師為什麼改藥啊？」7-2的病人說。王語萱得到答案後拔腿狂奔找護理長，護理長了解後帶著她向兩位病人及家屬說明情況並道歉，還好病人及家屬沒有追究。
王語萱在她的臨床教師指導下將此次異常事件通報(註10)，並進行了事件分析及檢討，之後王語萱看到沒有認真核對的學妹就會分享自己的經歷給她們，提醒別人也警惕自己。
醫院裡面有一群人，他們比大部分的工作人員還要熟悉醫院的每一個角落。
他們可以準確地把病人、文件、器材等所有東西送到他們該去的地方，他們是護送中心的護送人員。
李雪即是護送人員。這天她被派到6A帶7-2的病人去照胸部的X光，看到護理站的桌上有一張單子，就拿著單子找到7-2的病人：「李雄嗎？要去照X光。」見病人點頭李雪就把人推走了。
游詩婷忙碌中看到李雪把7-2推走，於是在半個小時後點開了7-2的檢查資料，發現不僅報告沒有出來，連刷帳都沒有，病房內也不見病人蹤影。她打電話到檢查室詢問，檢查室：「7-2李慶雄？我們這裡沒有收到李慶雄的單子，但是你們把5-3的李雄的移動式X光單送來了。嘿，他們名字好像。」游詩婷先請檢查室確認7-2李慶雄確實在檢查室外面等待，接著告知檢查室會立刻將檢查單送過去。她掛掉電話，走到專門放檢查單的地方一看，7-2李慶雄的檢查單果然就躺在原處。
游詩婷深吸一口氣，壓下發出怒吼的衝動，打電話給護送中心說明事件，並要求他們協助把7-2李慶雄的檢查單補給檢查室，最後她說：「請你們的人員務必確實核對病人。」
註8：Kardex為護理交班卡，內容包含：病人基本資料、診斷、管路、用藥，檢查檢驗報告、會診情形、代辦事項等，由護理師手動與電腦上的資訊同時更改，原意是要輔助護理師完整交班，但在幾乎完成電子化的現在已經成為一種壓力來源。
註9：給藥的三讀五對是指從藥盒拿出藥袋（罐）時、從藥袋拿出藥物時、將藥袋（罐）放回藥盒或丟掉時，需逐字盒對藥物名稱、劑量共三讀；發藥時需確認個案的身份、藥物、劑量、服藥途徑與服藥時間共五項資訊皆正確無誤。
註10：已發生的、未發生的所有可能影響病人安全的事件為異常事件，通報的目的是藉由分析事件發生的原因、過程後，建立預防再次發生的機制，預防同樣的事件反覆在醫院發生。為鼓勵通報，通報者事後會獲得100元獎金，這種獎金才沒有人想要呢！
糖尿病盛行，每個人手上或多或少總會有幾個要打胰島素的病人，黃恩明看著桌上的幾隻胰島素筆針犯了難。
「一樣是novorapid⋯⋯到底哪一支是3-3的？哪一支是7-2的？」
「管他的，應該是這支吧！等一下再重新綁牌子。」
黃恩明抓起桌上其中一支筆針，安上了針頭、關上電腦就要走進病房。
「站住！」身後傳來游詩婷的喝斥，嚇得恩明手一抖，筆針掉落在地上。
「幹什麼啦！」恩明撿起地上的筆針，沒好氣的對詩婷翻了個白眼。
詩婷嘴角抽動，額頭上的青筋跳了跳，她本來是來詢問需不需要幫忙的，意外看到恩明桌上的兩支筆針沒有按規矩綁名牌，於是就站在後面默默觀察了一陣子，見恩明真的要把連主人是誰都不知道的針那去打病人才出聲阻止。
「你手上的針是誰的？」
「7-2的。」
「你確定？桌上的針跟你手上的針都沒有名牌，你怎麼確定這兩支已經使用過的針分別是誰的？」
「我是這樣教你的嗎？名牌不要綁在蓋子上，要綁在筆針主體上，你把兩支筆針的蓋子都取下來了，怎麼確定針沒有搞混？怎麼核對？」
「⋯⋯我拿到就這樣了！那是筱桐學姊綁的關我什麼事？」
「余筱桐做錯的，你不指正他就算了，還跟他一起擺爛？他不弄，你不會自己弄嗎？一次處理一支筆針很難嗎？有沒有腦子？你現在把針混在一起施打，把病人暴露在危險中像話嗎？」
「反正有換新的針頭，不算共用吧？」恩明撇了撇嘴，她本來就打算等一下把名牌從蓋子移到筆針上的，竟然好死不死先被詩婷姊抓到。
聞言詩婷差點中風，旁邊推著工作車回護理站湊巧聽了全程對話的吳敏貞也停下腳步，雙眼瞪大、震驚的望向恩明。
「這還真是不可思議呢⋯⋯。」敏貞偷偷瞄了一眼臉色漲紅的詩婷，又瞄了一眼滿臉不以為意的恩明，決定速速離開戰場前線，會被波及的瓜不能亂吃。
「吳敏貞。」
「啊？」可惡！差一點就安全下莊了！連車帶人都進到護理站了，怎麼還會被點名！敏貞趕緊換了副茫然的表情跑出護理站：「詩婷姊，什麼事？」
「剛剛在門口磨磨蹭蹭要進不進的，現在在這邊跟我裝傻？我們恩明老師說的你沒聽見嗎？胰島素筆針換過針頭不算共用。」
見詩婷皮笑肉不笑的樣子，吳敏貞立刻板起臉，拿出最嚴肅的姿態面對恩明：「這樣講不對啊恩明老師，恩明老師怎麼確定血液不會透過針頭逆行回藥劑造成染污呢？就像針筒不共用一樣，筆針也不能共用喔！在不確定筆針的主人是誰的情況下，你應該要把它們報廢掉，使用全新的針劑，這次請你務必按照SOP把病人的小卡綁在正確位置上，若有不服，請你尋找文獻證明你的作法是安全的再來嘗試說服我們。」
「對了，余筱桐做的不好你不敢說，你可以馬上跟你的師父—詩婷姊說，或者找惠如姊也行，聰明一點，不要傻傻被他欺負了。」 敏貞一邊說，一邊把兩支胰島素筆針收走，進去護理站前還順便拉走了游詩婷，留下恩明站在空蕩蕩的走廊上。
護理師一天的工作大概是這樣的：搶佔一台工作車、清點儀器或醫材、接班、量血壓、給藥、換藥、給藥、量血壓、接新病人、交班。點班這件事要在七點半前完成，有的項目費時又費力，只要數量對不上就要跟上一個班別追討，東西找不到的時候特別煩人。點班完到護理站前的白板看自己今天分配到的病人有哪些，把他們的藥盒跟kardex (註8)抓到工作車上開始第一輪的對藥。
「集合！要大報告了。」七點半才算是上班開始，大夜班的學姐準時喊大家在護理站內集合，護理長會跟大夜班的護理師站在一起，對面站著的都是白班的護理師。
「大家早，病人總數36床，白班入院兩床出院四床，小夜入院三床，大夜轉出一床，使用呼吸器的有6-3、16-2，病危的有1-1、6-3、16-2，安寧的有1-1、5-2、13-3、8-3、10-2，高危險跌倒病人18-3，今天沒有手術，大夜沒事。」大夜班的學姐拿著大報告的本子快速唸過，護理長針對病況差的病人問了大夜班幾個問題，又宣導了幾條醫院政策後放大家去交班跟發早餐。
「進來喔早安換班我是王語萱。」王語萱向病人自我介紹的時候，介紹語順口就來溜得不用換氣。交完班，大夜班跟白班的護理師要一起去看病人，要檢視病人環境安全，看點滴卡記錄是否完整，身上管路、傷口也要一一核對，沒做確實被護理長抓到的話會被她纏上。
「哎呀！王小姐，我要吃早餐了，可以幫我打胰島素嗎？」12-1的胡阿姨是泌尿道感染入院的，本身有三高病史，糖尿病使用胰島素筆針控制，三餐飯後及睡前都要打胰島素。
「可以，我看完手上的病人就來，如果餓得受不了，先吃沒關係。」王語萱說。「哎呦謝謝啦，我不急，妳慢慢來就好。」胡阿姨笑著擺了擺手。
「阿姨，借我看妳的手圈。」王語萱彎腰向胡阿姨伸手。
「誒？我的手圈在抽屜裡，這麼醜的手環我才不要戴，除非妳弄個玉質的給我，妳看我這隻手上就有一個漂亮的玉鐲。」
「阿姨，住院期間手圈要戴在手上，拿下來可能會導致醫療人員認錯人，不是在醫院的每個人都認識妳。」王語萱好脾氣的一邊說，一邊將手圈固定在胡阿姨的手腕上，斷裂的地方用3M紙膠一圈圈纏緊。
「請問妳的名字跟生日？」王語萱按規定進行治療前的病人核對，不可以直接問是不是，而是要讓對方自己把資訊說出來。
「哈哈哈，妳會不知道我是誰？妳們幹嘛一直問啊？啊不是一定要掛手圈？手圈上有寫，床頭卡也有寫，妳說我是誰呢？眼睛不會看嗎？」
「阿姨，入院的時候有解釋過需要這樣核對身分，這是避免錯誤發生的必要流程，請病人要配合回答。阿姨，請問妳的名字叫什麼？」
「好啦！胡阿月，生日50年1月1號。你們自己愚蠢還要逼別人跟你們一起愚蠢，受不了！」胡阿姨翻了個白眼，心不甘情不願的回答。
王語萱幫胡阿姨打完胰島素後推著工作車來到12-2的床尾，這床是一個重聽的阿嬤，試了幾次都沒有抓到阿嬤聽得見的音頻，最後王語萱還是走到床頭用喊的：「阿嬤！妳的名字叫什麼？」
「賴王碧雲！」阿嬤很配合的回答。
「生日幾號？」
「五月二十，嘿嘿，這些小姐可好玩了，每天都考我有沒有癡呆。」阿嬤樂呵呵的轉頭跟陪病的兒子說，兒子聽了笑出了豬叫聲。王語萱放棄解釋，看向賴王碧雲阿嬤的兒子：「我要國曆的生日。」兒子很配合地回答。確認完身分，王語萱開始幫賴王碧雲量血壓、做身體評估，其中有一個很重要的問題：昨天大便幾次？
「昨天不是我顧的，很重要嗎？我可以傳訊息問一下。」兒子說。
「很重要，排便的次數、形狀、顏色都是重要的資訊，麻煩你幫我問問，謝謝。」
下一床12-3是一個71歲阿嬤，膽囊發炎治療畢，處於隨時可以出院的狀態，一看到王語萱靠近就主動報上名字跟生日，還說了昨天的排便次數，顏色、形狀跟次數一樣都沒有漏，把王語萱感動得差點哭出來。
「小姐，妳真的不是趁機考我們有沒有癡呆嗎？」
「不是，失智評估不會只問這個，通常住院期間也不會做這個評估，因為結果可能跟實際情況有落差。」王語萱見她還是很好奇的樣子，就一邊進行腹部叩診，一邊憑印象問了一連串評估量表裡的問題：「現任總統是誰？100減7答案多少？再減7？再減7⋯⋯？」最終12-3的阿嬤投降，拒絕再討論失智評估。
午休時間，王語萱是最後一個進會議室吃午餐的人，她拿著便當坐在劉惠如旁邊：「惠如姐我跟妳說，今天我的病人對核對身分有意見，問題特別多，問就回答很難嗎？」王語萱拆開便當的封膜後，看著便當的菜色皺眉：「好敷衍喔，土豆麵筋、三色豆跟牛蒡？一片青菜都沒有誒！」
劉惠如拍了拍她的肩膀以示安慰，開口：「我之前遇過一個25歲弟弟，問名字他回妳猜啊，白目的臉讓我差點揍他。第二天的時候又說一直問他名字是不是想約他，嘖。」
「我也不喜歡這樣一直問，但弄錯的話可能會有人受傷害，有些人真的是不知好歹，那麽多事要做就為了這個小事陪他們耗在那裡。」王語萱翻了個白眼：「我知道有個人連核對都沒有就在做治療，有一床跟我說昨天的白班從來都沒有問過名字跟生日，妳知道是誰吧？」
劉惠如想起來昨天上王語萱那段的人是她帶的學妹，面色凝重：「我知道了，我下班會傳訊息跟她聊聊。」
王語萱唯一一次給藥錯誤，是在工作剛滿半年的時候。
大夜班的床數是一個人照顧十八床，早上幾乎每一床都有飯前藥需服用，六點到七點是發藥的時間，七點之後白班的護理師就會陸續討要藥盒。這段時間除了發藥，還時不時要抽痰、倒引流液或做其他雜事，如果有洗腎早班的病人要運送就會更忙碌。給藥除了三讀五對(註9)，給藥的時候還要跟病人說明吃的是什麼藥、要注意的副作用，並看著病人吃下去，有的病人對自己吃的藥物十分了解，還會主動跟護理師再核對一次。時間很緊張的情形下，王語萱憑著印象，粗略的看了床頭卡和手圈後把小藥杯放在床旁桌上，她拍拍病人手臂：「飯前藥在桌上，起來記得吃。」聽到病人回應後立即就走。
八點十五分交完班，王語萱準備去更衣室換衣服的時候被白班的游詩婷叫住：「7-3說飯前的藥少了鈣片，可是我看妳記錄有點給藥，藥盒裡確實也沒有多出來的鈣片，這是怎麼回事？」王語萱想了想，對那段記憶感到模糊，臉色變得蒼白。游詩婷見狀，呵了一聲：「妳好好回憶藥去哪裡了，沒給的話把藥找給我讓病人補吃，如果有給的話就去跟病人澄清。」
王語萱想了想，7-2跟7-3的飯前藥除了鈣片以外通通一樣，兩人的名字也很像，會不會是弄混了？她去了7-2問病人。「對啊！早上有多兩顆好大的藥，醫師為什麼改藥啊？」7-2的病人說。王語萱得到答案後拔腿狂奔找護理長，護理長了解後帶著她向兩位病人及家屬說明情況並道歉，還好病人及家屬沒有追究。
王語萱在她的臨床教師指導下將此次異常事件通報(註10)，並進行了事件分析及檢討，之後王語萱看到沒有認真核對的學妹就會分享自己的經歷給她們，提醒別人也警惕自己。
醫院裡面有一群人，他們比大部分的工作人員還要熟悉醫院的每一個角落。
他們可以準確地把病人、文件、器材等所有東西送到他們該去的地方，他們是護送中心的護送人員。
李雪即是護送人員。這天她被派到6A帶7-2的病人去照胸部的X光，看到護理站的桌上有一張單子，就拿著單子找到7-2的病人：「李雄嗎？要去照X光。」見病人點頭李雪就把人推走了。
游詩婷忙碌中看到李雪把7-2推走，於是在半個小時後點開了7-2的檢查資料，發現不僅報告沒有出來，連刷帳都沒有，病房內也不見病人蹤影。她打電話到檢查室詢問，檢查室：「7-2李慶雄？我們這裡沒有收到李慶雄的單子，但是你們把5-3的李雄的移動式X光單送來了。嘿，他們名字好像。」游詩婷先請檢查室確認7-2李慶雄確實在檢查室外面等待，接著告知檢查室會立刻將檢查單送過去。她掛掉電話，走到專門放檢查單的地方一看，7-2李慶雄的檢查單果然就躺在原處。
游詩婷深吸一口氣，壓下發出怒吼的衝動，打電話給護送中心說明事件，並要求他們協助把7-2李慶雄的檢查單補給檢查室，最後她說：「請你們的人員務必確實核對病人。」
註8：Kardex為護理交班卡，內容包含：病人基本資料、診斷、管路、用藥，檢查檢驗報告、會診情形、代辦事項等，由護理師手動與電腦上的資訊同時更改，原意是要輔助護理師完整交班，但在幾乎完成電子化的現在已經成為一種壓力來源。
註9：給藥的三讀五對是指從藥盒拿出藥袋（罐）時、從藥袋拿出藥物時、將藥袋（罐）放回藥盒或丟掉時，需逐字盒對藥物名稱、劑量共三讀；發藥時需確認個案的身份、藥物、劑量、服藥途徑與服藥時間共五項資訊皆正確無誤。
註10：已發生的、未發生的所有可能影響病人安全的事件為異常事件，通報的目的是藉由分析事件發生的原因、過程後，建立預防再次發生的機制，預防同樣的事件反覆在醫院發生。為鼓勵通報，通報者事後會獲得100元獎金，這種獎金才沒有人想要呢！
糖尿病盛行，每個人手上或多或少總會有幾個要打胰島素的病人，黃恩明看著桌上的幾隻胰島素筆針犯了難。
「一樣是novorapid⋯⋯到底哪一支是3-3的？哪一支是7-2的？」
「管他的，應該是這支吧！等一下再重新綁牌子。」
黃恩明抓起桌上其中一支筆針，安上了針頭、關上電腦就要走進病房。
「站住！」身後傳來游詩婷的喝斥，嚇得恩明手一抖，筆針掉落在地上。
「幹什麼啦！」恩明撿起地上的筆針，沒好氣的對詩婷翻了個白眼。
詩婷嘴角抽動，額頭上的青筋跳了跳，她本來是來詢問需不需要幫忙的，意外看到恩明桌上的兩支筆針沒有按規矩綁名牌，於是就站在後面默默觀察了一陣子，見恩明真的要把連主人是誰都不知道的針那去打病人才出聲阻止。
「你手上的針是誰的？」
「7-2的。」
「你確定？桌上的針跟你手上的針都沒有名牌，你怎麼確定這兩支已經使用過的針分別是誰的？」
「我是這樣教你的嗎？名牌不要綁在蓋子上，要綁在筆針主體上，你把兩支筆針的蓋子都取下來了，怎麼確定針沒有搞混？怎麼核對？」
「⋯⋯我拿到就這樣了！那是筱桐學姊綁的關我什麼事？」
「余筱桐做錯的，你不指正他就算了，還跟他一起擺爛？他不弄，你不會自己弄嗎？一次處理一支筆針很難嗎？有沒有腦子？你現在把針混在一起施打，把病人暴露在危險中像話嗎？」
「反正有換新的針頭，不算共用吧？」恩明撇了撇嘴，她本來就打算等一下把名牌從蓋子移到筆針上的，竟然好死不死先被詩婷姊抓到。
聞言詩婷差點中風，旁邊推著工作車回護理站湊巧聽了全程對話的吳敏貞也停下腳步，雙眼瞪大、震驚的望向恩明。
「這還真是不可思議呢⋯⋯。」敏貞偷偷瞄了一眼臉色漲紅的詩婷，又瞄了一眼滿臉不以為意的恩明，決定速速離開戰場前線，會被波及的瓜不能亂吃。
「吳敏貞。」
「啊？」可惡！差一點就安全下莊了！連車帶人都進到護理站了，怎麼還會被點名！敏貞趕緊換了副茫然的表情跑出護理站：「詩婷姊，什麼事？」
「剛剛在門口磨磨蹭蹭要進不進的，現在在這邊跟我裝傻？我們恩明老師說的你沒聽見嗎？胰島素筆針換過針頭不算共用。」
見詩婷皮笑肉不笑的樣子，吳敏貞立刻板起臉，拿出最嚴肅的姿態面對恩明：「這樣講不對啊恩明老師，恩明老師怎麼確定血液不會透過針頭逆行回藥劑造成染污呢？就像針筒不共用一樣，筆針也不能共用喔！在不確定筆針的主人是誰的情況下，你應該要把它們報廢掉，使用全新的針劑，這次請你務必按照SOP把病人的小卡綁在正確位置上，若有不服，請你尋找文獻證明你的作法是安全的再來嘗試說服我們。」
「對了，余筱桐做的不好你不敢說，你可以馬上跟你的師父—詩婷姊說，或者找惠如姊也行，聰明一點，不要傻傻被他欺負了。」 敏貞一邊說，一邊把兩支胰島素筆針收走，進去護理站前還順便拉走了游詩婷，留下恩明站在空蕩蕩的走廊上。
