第十章
本章節 3104 字
更新於: 2022-04-29
第十章：如有雷同，純屬巧合
吃不到飯純粹就是妳們時間管理差
十一點半到十二點是發飯前藥的時間，發完飯前藥後護理師們會進會議室吃午餐。吳敏貞做完治療，準備將工作車推回護理站的時候，9-3的家屬喊住了她：
「小姐，我媽媽說她頭暈。」吳敏貞只好又推著工作車到9-3量血壓。
「77/55mmHg，心跳80下，除了頭暈還有別的不舒服嗎？我先把妳的腳抬高一陣子，等一下會再來量血壓確認有沒有改善，請妳先不要下床活動，以免發生危險。」吳敏貞一邊將床尾抬高、拉起雙側床欄，一邊向病人叮囑注意事項，接著回護理站打電話給已經去休息的專科護理師：「學姊不好意思，9-3血壓77/55mmHg，心跳80，我先將她的床尾抬高了，要不要給她cha水？」
吳敏貞得到專科護理師的指示後，趕緊給9-3掛上一瓶500ml的生理食鹽水點滴快速滴注，她對病人與家屬說：「先這樣維持頭低腳高的姿勢，我半個小時內會來確認血壓，如果還有不舒服再跟我說。」
「吳敏貞小姐！我的爸爸在發抖欸！請妳過來看一下！」門外是7-2的家屬在喊，吳敏貞趕緊又推著工作車過去。「體溫37.7度，要38度才會發退燒藥，半個小時後我會來再來量體溫，現在因為阿公覺得冷，可以讓他多喝點溫開水、蓋多點棉被保暖，等他開始發熱了再用冰枕。」
「小姐，我現在想吃午餐，可以打胰島素了。」7-1說。因為7-1才學完如何使用胰島素筆針，所以吳敏貞不能直接幫他施打，而是要盯著他執行以確保他回家後能正確施打。初學者的動作總是比較慢，等打完胰島素已經過十分鐘了，吳敏貞：「大致步驟都有記得，這點還不錯，不過消毒的時候要再注意，以下針的點為中心，環形消毒至少一個拳頭範圍，不要隨便擦過就當消毒了。」確認病人有聽進去，她又匆匆到9-3量血壓。
「敏貞，急診打電話來交班。」游詩婷說。「好，幫我按保留，我馬上過去。」吳敏貞回答。等交完班已經一點了，家屬及病人開始催她發午餐飯後的藥，她只好回會議室喝幾口飲料解飢，接著繼續下午的治療。
下午四點半，吳敏貞在會議室裡吃冷掉的便當，見游詩婷等人也陸續進來，她有些不開心的抱怨：「今天突然冒出好多事害我沒辦法吃飯，餓得要死耐心本來就會變差，有些人還盧得要死，氣死我了！急診還跟我說新病人意識清楚，可以坐輪椅，身上沒有壓瘡，接上來一看根本騙肖欸！可惡！」
游詩婷：「我今天也忙到沒時間吃飯。」陳亦妃：「我也是，別吃中午的便當了，我們換衣服去吃大餐吧！」吳敏貞：「聽到妳們也沒吃飯，我心情突然就變好了，哈哈哈。不過我紀錄還沒打完，再給我十分鐘吧！」
「有什麼好不開心的？又沒有人叫妳不要進來吃飯。」聲音從門口傳來，轉頭才發現護理長不知何時站在了會議室門口，她說：「妳可以學學呂文萱，她是無倫如何都要吃到飯的。妳們也可以先把事情放下，吃完飯再去處理，吃不到飯純粹就是妳們時間管理差。」
「呂文萱，到辦公室找我。」護理長說。呂文萱依言到護理長辦公室，護理長面帶嚴肅的指了指身旁的椅子示意呂文萱坐下。護理長：「我聽說昨天午餐時間，家屬請求妳幫忙換尿布，妳以要吃午餐的理由拒絕對方，換個尿布需要妳多少時間，為什麼不去換完尿布再吃飯？」
「護長，昨天做完遺體護理已經是十二點四十了，再不吃飯就過午餐時間了，我跟他說我吃完飯會過去，如果他等不及的話就自己換。後來敏貞路過聽到就主動說要去幫忙，這件事就結束了。其實換尿布也不難，對方早就掌握技巧，為什麼不能讓他自己換？又不是非我不可的事，憑什麼讓我在休息時間做事？醫師、專科護理師這時候都不會出來的，難道護理師就活該增加工時嗎？」呂文萱翻了個白眼。
「妳怎麼一點責任心都沒有？吃飯有病人重要嗎？因為忙碌沒吃到飯的護理師全台灣多的是，就妳矯情。」護理長生氣的說：「反正不要再讓我聽到類似的抱怨，妳可以出去了。」
結束會談的呂文萱與吳敏貞、陳亦妃和游詩婷一起打卡下班，到醫院附近的泰式餐廳點了一桌合菜，一邊吃飯一邊吐槽護理長。
「又沒有人叫妳不要進來吃飯？吃不到飯純粹就是妳們時間管理差？哈！她什麼意思？」
「意思是我們午休的半個小時內可以不用理會病人？之前因為忙碌拖到一點半才吃飯，她看我的眼神像在看什麼薪水小偷，問我吃飯比病人重要嗎？」
「上次我三點吃午餐的時候她也這樣，她眼神超兇的，現在竟然說妳們可以先把事情放下，吃完飯再去處理？荒唐！」
「病人血壓掉沒關係，吃完飯再處理；病人血糖掉沒關係，吃完飯再處理。那急救到一半要不要跟醫師說，午休時間到了，我先吃完飯再來喔！到底是我瘋了，還是她瘋了？沒有人叫妳不要進來吃飯、時間管理差這種話她怎麼說得出口？她的同理心呢？」
「呵呵，被病人吃了吧？還說可以吃完再做事，剛剛她才把我叫過去問我為什麼為了吃午飯拒絕幫忙換尿布欸！」
「昨天的事喔？你那家屬動作分明溜著，竟然試圖只出張嘴乾站在旁邊看我換尿布，還說什麼換尿布是護理師的專業。」
「什麼鬼啦！還專業勒！上次也有家屬說換衣服、倒尿是護理師的專業，他們到底對專業有什麼誤會？」
「她還對我說：妳怎麼一點責任心都沒有？吃飯有病人重要嗎？因為忙碌沒吃到飯的護理師全台灣多的是，就妳矯情。矯情？想吃午餐叫做矯情？哈！見鬼，我是有因為想吃午餐就損害病人嗎？沒有！真的有異常我還是有先處理的！我只是拒絕成為病人和家屬的奴隸而已！」
是不是裙子太短
「啊！阿公，你不可以這樣做，這樣讓我覺得很不舒服。」吳敏貞被7-3病人嚇得後退一步。7-3：「唉呦，小姐，我只是想說妳真的好瘦，給妳量一下腰而已。」吳敏貞尷尬的抽動嘴角，對方雙掌的熱度似乎還殘留在兩側的腰上，感覺十分噁心，她板起臉嚴肅的對7-3說：「阿公，每個人都有自己身體界線，你的行為侵犯到我了，尊重他人的界線是所有人的義務，希望沒有下一次，不然我會告你性騷擾的。」7-3悻悻的擺手表示知道。
吳敏貞越想越不舒服，覺得應該要讓其他人也小心，所以找護理長告知此事。
護理長：「妳確定他不是在跟你開玩笑嗎？」吳敏貞挑眉：「這種事可以當玩笑嗎？重點是我覺得不舒服，這就是騷擾，我認為應該讓其他同事知道並小心他。」護理長又問：「是不是妳先有什麼行為讓他誤會了？有時候行為可能會被病人錯誤解讀，病人受引導產生不對的行為，而妳自己卻不自知。」
吳敏貞聞言氣笑：「我能有什麼行為能讓他誤會？受我引導？哈！我就是站在床邊量個體溫，妳說我引導他？」護理長：「妳再仔細想一想，病人不可能無緣無故就。」
「護理長！」吳敏貞生氣地打斷護理長的話：「妳現在是在檢討被害者嗎？反正我告訴過妳了，既然妳沒有想要解決，那我會用我的方式解決，這次我可以不追究，但如果有下次，我絕對不會善罷干休。」
下班後吳敏貞在沒有護長的群組裡發了訊息，陳亦妃看完後找上吳敏貞。「敏貞，我對護長的反應一點都不意外。」陳亦妃說：「我之前有一次被病人摸大腿，跟護長說了之後她要我反省自己，說一定是我的行為讓病人有誤會，一定是我的裙子穿太短才吸引對方來摸。」
吳敏貞聽完嗤笑：「裙子太短？哈！什麼鬼？裙子是醫院統一發的，都長到膝蓋了還有太短這種事？再說，裙子短就可以摸嗎？不管穿什麼對方都沒有權力不經我們同意摸我們！都什麼年代了還有這種奇妙言論，簡直有病！」陳亦妃點點頭，接著說：「因為太生氣了，我放棄跟護長溝通，直接找主治醫師說，主治醫師很生氣地要病人跟我道歉，如果再犯就會把他趕出醫院。站出來保護我、支持我的是主治醫師不是我的上級，真的有被荒唐到。」
「妳們不能指望護長啦！每次發生事情不論誰對誰錯，她都會當作是我們的錯啦！相信我，我在這裡六年了。」游詩婷笑：「護長氣勢太弱了，就算她難得想努力幫我們爭取也會很快敗陣下來，然後轉頭要我們自己想辦法。」
算了算了，生氣會長皺紋。總之，如有雷同，純屬巧合。
吃不到飯純粹就是妳們時間管理差
十一點半到十二點是發飯前藥的時間，發完飯前藥後護理師們會進會議室吃午餐。吳敏貞做完治療，準備將工作車推回護理站的時候，9-3的家屬喊住了她：
「小姐，我媽媽說她頭暈。」吳敏貞只好又推著工作車到9-3量血壓。
「77/55mmHg，心跳80下，除了頭暈還有別的不舒服嗎？我先把妳的腳抬高一陣子，等一下會再來量血壓確認有沒有改善，請妳先不要下床活動，以免發生危險。」吳敏貞一邊將床尾抬高、拉起雙側床欄，一邊向病人叮囑注意事項，接著回護理站打電話給已經去休息的專科護理師：「學姊不好意思，9-3血壓77/55mmHg，心跳80，我先將她的床尾抬高了，要不要給她cha水？」
吳敏貞得到專科護理師的指示後，趕緊給9-3掛上一瓶500ml的生理食鹽水點滴快速滴注，她對病人與家屬說：「先這樣維持頭低腳高的姿勢，我半個小時內會來確認血壓，如果還有不舒服再跟我說。」
「吳敏貞小姐！我的爸爸在發抖欸！請妳過來看一下！」門外是7-2的家屬在喊，吳敏貞趕緊又推著工作車過去。「體溫37.7度，要38度才會發退燒藥，半個小時後我會來再來量體溫，現在因為阿公覺得冷，可以讓他多喝點溫開水、蓋多點棉被保暖，等他開始發熱了再用冰枕。」
「小姐，我現在想吃午餐，可以打胰島素了。」7-1說。因為7-1才學完如何使用胰島素筆針，所以吳敏貞不能直接幫他施打，而是要盯著他執行以確保他回家後能正確施打。初學者的動作總是比較慢，等打完胰島素已經過十分鐘了，吳敏貞：「大致步驟都有記得，這點還不錯，不過消毒的時候要再注意，以下針的點為中心，環形消毒至少一個拳頭範圍，不要隨便擦過就當消毒了。」確認病人有聽進去，她又匆匆到9-3量血壓。
「敏貞，急診打電話來交班。」游詩婷說。「好，幫我按保留，我馬上過去。」吳敏貞回答。等交完班已經一點了，家屬及病人開始催她發午餐飯後的藥，她只好回會議室喝幾口飲料解飢，接著繼續下午的治療。
下午四點半，吳敏貞在會議室裡吃冷掉的便當，見游詩婷等人也陸續進來，她有些不開心的抱怨：「今天突然冒出好多事害我沒辦法吃飯，餓得要死耐心本來就會變差，有些人還盧得要死，氣死我了！急診還跟我說新病人意識清楚，可以坐輪椅，身上沒有壓瘡，接上來一看根本騙肖欸！可惡！」
游詩婷：「我今天也忙到沒時間吃飯。」陳亦妃：「我也是，別吃中午的便當了，我們換衣服去吃大餐吧！」吳敏貞：「聽到妳們也沒吃飯，我心情突然就變好了，哈哈哈。不過我紀錄還沒打完，再給我十分鐘吧！」
「有什麼好不開心的？又沒有人叫妳不要進來吃飯。」聲音從門口傳來，轉頭才發現護理長不知何時站在了會議室門口，她說：「妳可以學學呂文萱，她是無倫如何都要吃到飯的。妳們也可以先把事情放下，吃完飯再去處理，吃不到飯純粹就是妳們時間管理差。」
「呂文萱，到辦公室找我。」護理長說。呂文萱依言到護理長辦公室，護理長面帶嚴肅的指了指身旁的椅子示意呂文萱坐下。護理長：「我聽說昨天午餐時間，家屬請求妳幫忙換尿布，妳以要吃午餐的理由拒絕對方，換個尿布需要妳多少時間，為什麼不去換完尿布再吃飯？」
「護長，昨天做完遺體護理已經是十二點四十了，再不吃飯就過午餐時間了，我跟他說我吃完飯會過去，如果他等不及的話就自己換。後來敏貞路過聽到就主動說要去幫忙，這件事就結束了。其實換尿布也不難，對方早就掌握技巧，為什麼不能讓他自己換？又不是非我不可的事，憑什麼讓我在休息時間做事？醫師、專科護理師這時候都不會出來的，難道護理師就活該增加工時嗎？」呂文萱翻了個白眼。
「妳怎麼一點責任心都沒有？吃飯有病人重要嗎？因為忙碌沒吃到飯的護理師全台灣多的是，就妳矯情。」護理長生氣的說：「反正不要再讓我聽到類似的抱怨，妳可以出去了。」
結束會談的呂文萱與吳敏貞、陳亦妃和游詩婷一起打卡下班，到醫院附近的泰式餐廳點了一桌合菜，一邊吃飯一邊吐槽護理長。
「又沒有人叫妳不要進來吃飯？吃不到飯純粹就是妳們時間管理差？哈！她什麼意思？」
「意思是我們午休的半個小時內可以不用理會病人？之前因為忙碌拖到一點半才吃飯，她看我的眼神像在看什麼薪水小偷，問我吃飯比病人重要嗎？」
「上次我三點吃午餐的時候她也這樣，她眼神超兇的，現在竟然說妳們可以先把事情放下，吃完飯再去處理？荒唐！」
「病人血壓掉沒關係，吃完飯再處理；病人血糖掉沒關係，吃完飯再處理。那急救到一半要不要跟醫師說，午休時間到了，我先吃完飯再來喔！到底是我瘋了，還是她瘋了？沒有人叫妳不要進來吃飯、時間管理差這種話她怎麼說得出口？她的同理心呢？」
「呵呵，被病人吃了吧？還說可以吃完再做事，剛剛她才把我叫過去問我為什麼為了吃午飯拒絕幫忙換尿布欸！」
「昨天的事喔？你那家屬動作分明溜著，竟然試圖只出張嘴乾站在旁邊看我換尿布，還說什麼換尿布是護理師的專業。」
「什麼鬼啦！還專業勒！上次也有家屬說換衣服、倒尿是護理師的專業，他們到底對專業有什麼誤會？」
「她還對我說：妳怎麼一點責任心都沒有？吃飯有病人重要嗎？因為忙碌沒吃到飯的護理師全台灣多的是，就妳矯情。矯情？想吃午餐叫做矯情？哈！見鬼，我是有因為想吃午餐就損害病人嗎？沒有！真的有異常我還是有先處理的！我只是拒絕成為病人和家屬的奴隸而已！」
是不是裙子太短
「啊！阿公，你不可以這樣做，這樣讓我覺得很不舒服。」吳敏貞被7-3病人嚇得後退一步。7-3：「唉呦，小姐，我只是想說妳真的好瘦，給妳量一下腰而已。」吳敏貞尷尬的抽動嘴角，對方雙掌的熱度似乎還殘留在兩側的腰上，感覺十分噁心，她板起臉嚴肅的對7-3說：「阿公，每個人都有自己身體界線，你的行為侵犯到我了，尊重他人的界線是所有人的義務，希望沒有下一次，不然我會告你性騷擾的。」7-3悻悻的擺手表示知道。
吳敏貞越想越不舒服，覺得應該要讓其他人也小心，所以找護理長告知此事。
護理長：「妳確定他不是在跟你開玩笑嗎？」吳敏貞挑眉：「這種事可以當玩笑嗎？重點是我覺得不舒服，這就是騷擾，我認為應該讓其他同事知道並小心他。」護理長又問：「是不是妳先有什麼行為讓他誤會了？有時候行為可能會被病人錯誤解讀，病人受引導產生不對的行為，而妳自己卻不自知。」
吳敏貞聞言氣笑：「我能有什麼行為能讓他誤會？受我引導？哈！我就是站在床邊量個體溫，妳說我引導他？」護理長：「妳再仔細想一想，病人不可能無緣無故就。」
「護理長！」吳敏貞生氣地打斷護理長的話：「妳現在是在檢討被害者嗎？反正我告訴過妳了，既然妳沒有想要解決，那我會用我的方式解決，這次我可以不追究，但如果有下次，我絕對不會善罷干休。」
下班後吳敏貞在沒有護長的群組裡發了訊息，陳亦妃看完後找上吳敏貞。「敏貞，我對護長的反應一點都不意外。」陳亦妃說：「我之前有一次被病人摸大腿，跟護長說了之後她要我反省自己，說一定是我的行為讓病人有誤會，一定是我的裙子穿太短才吸引對方來摸。」
吳敏貞聽完嗤笑：「裙子太短？哈！什麼鬼？裙子是醫院統一發的，都長到膝蓋了還有太短這種事？再說，裙子短就可以摸嗎？不管穿什麼對方都沒有權力不經我們同意摸我們！都什麼年代了還有這種奇妙言論，簡直有病！」陳亦妃點點頭，接著說：「因為太生氣了，我放棄跟護長溝通，直接找主治醫師說，主治醫師很生氣地要病人跟我道歉，如果再犯就會把他趕出醫院。站出來保護我、支持我的是主治醫師不是我的上級，真的有被荒唐到。」
「妳們不能指望護長啦！每次發生事情不論誰對誰錯，她都會當作是我們的錯啦！相信我，我在這裡六年了。」游詩婷笑：「護長氣勢太弱了，就算她難得想努力幫我們爭取也會很快敗陣下來，然後轉頭要我們自己想辦法。」
算了算了，生氣會長皺紋。總之，如有雷同，純屬巧合。
