第八章
本章節 2835 字
更新於: 2022-04-01
第八章：你的名字
讓你倒大楣
醫院裡有一群人施打靜脈留置針非常熟練，在處理相關的問題上也非常專業，她們是靜脈注射小組。靜脈注射小組分成白班、小夜班兩個班別，會負責全院一般病房的靜脈留置針放置及更換，如果留置針有急需處理的問題也可以撥打分機請她們撥時間到病房協助。
晚上八點半，李佳穎估算著2-1的點滴該打完了，於是帶著鎖點滴的用具前往2房。
「小姐，這個針頭不能用了。」2-1指著左手背上的靜脈留置針說。李佳穎困惑的問：「針頭入針處無紅腫，外觀乾淨，反抽有回血，推注順暢怎麼會不能用？還是妳覺得會痛？」2-1搖頭:「問題就出在回血，妳把藥打到我的肉裡了，所以才會流血！」
李佳穎解釋靜脈留置針放在靜脈裡，會回血表示針還在血管中，藥物進入的是血管，並非肌肉。2-1不接受李佳穎的說法，她激動的搖頭：「不是不是！妳叫醫師來！我不要聽妳胡說八道，叫我的主治醫師蘇俊霖來！」李佳穎無奈的告訴她蘇醫師已經下班，無法連絡蘇醫師，並再次解釋她的靜脈留置針沒有問題。
「我不管！他身為主治醫師不管幾點都必須為我解決問題，妳叫他來！如果我因為這個針頭死了，妳要負責任嗎？妳能負責任嗎？妳把醫師給我叫來！」李佳穎拒絕了2-1的要求，為了這件事找主治醫師絕對會被醫師罵，所以她提議：「這樣吧！我找靜脈注射小組的人來幫妳看針頭，如果有問題她會幫妳處理，這樣好嗎？」
2-1伸手拉走李佳穎胸前的名牌，表情兇狠的問：「妳叫什麼名字？如果我死了，我會讓我的家人把妳告上法院！關妳到死！」李佳穎怕2-1突然鬆手讓名牌彈回來，趕緊搶回名牌並主動遞到對方眼前：「李佳穎，我叫李佳穎。」2-1冷笑：「李佳穎？妳最好保證妳找來的那什麼注射人員夠專業，不然我讓妳倒大楣！」李佳穎收回名牌：「她的工作就是放靜脈留置針，當然專業。」說完她回護理站打電話請靜脈注射小組的學姐來一趟6A 2-1。
「學姐，我評估過她的針頭沒問題，但病人不接受我的說法，還扯我名牌！傻眼！如果學姐也沒招的話，我再找值班醫師。」李佳穎見靜脈注射小組的學姐出現，立刻迎上去說明事件。「好啊，我先去看看。」靜脈注射小組的學姐推著工作車進入2房，五分鐘後出來說：「我進去她就問我是不是專業的，我跟她說我們整天放針頭、全院最專業，說完她就笑了。她的針頭沒問題，我跟她說明過了，解決。」
「蛤？就這樣？」李佳穎錯愕的表情逗笑了注射小組的學姐，學姐說：「就這樣，可能是看妳太年輕，沒那麼信任妳，哈哈哈！」李佳穎看著學姐離去的背影，摸了摸臉低聲道：「可是⋯⋯大家都說我長得糙老欸。」
別投訴錯人
20-2的病人入院以來對20-3的家屬累積了很多不滿，雖然幾次摩擦都由護理師調停，但還是在星期六的時候爆發激烈口角，之後兩人輪流找上吳敏貞要求轉到別的房間。「可是我們已經滿床了，沒辦法幫妳調，可以等星期一嗎？星期一有女床出院的話讓妳優先轉床。」吳敏貞確認了病房現狀後回覆。
「不行！我一秒鐘都不能忍！」這是20-2與20-3家屬的答案，雖然吳敏貞每次都盡量安撫、調停，但一樣的對話還是在短短兩個小時內循環了四次。吳敏貞一直被她們打斷治療，越想越焦慮，最後找上當班的leader 游詩婷：「學姐，怎麼辦？沒有空床可以調，她們又一直吵，我要不要找值班護長幫忙處理？」游詩婷見吳敏貞整個下午都為這件事煩惱，嘆口氣：「我去跟她們說說看。」
游詩婷帶著吳敏貞進了20房，因為20-3的家屬不在，所以先與20-2談話。「我真的受不了隔壁那傢伙，我忍很久，她每天起床就開始弄東弄西，窸窸窣窣、乒乓乓乓的響個不停，叫她小聲一點也不聽，妳們的勸導一點用都沒有！」游詩婷聽完20-2的抱怨後表示了解，告訴病人等有空床會幫她們轉床，但沒有辦法保證別的房間會比較安靜，她一一舉例轉床後可能會遇到的情況。
「那妳就給我想辦法啊！會吵的話要怎麼休養？妳說的那種有呼吸器、用氧氣、會咳嗽、會遊走的病人不要讓他們住我旁邊！」
游詩婷說：「健保房就是會這樣，不然就要住單人房。假日住院中心沒有上班，要等星期一才能排隊登記。」
「我幹嘛要多花錢住單人房！要也是對方去住！我要開始每天製造噪音把她們逼走！」20-2說完拿起床邊的水杯不停敲擊桌子。游詩婷理智線斷裂，冷聲道：「一定要這麼幼稚嗎？這裡是病房，妳要休息，旁邊兩個病人就不需要休息了嗎？」
「哈！妳說我幼稚？她能做初一，我憑什麼不能做十五？好聲好氣叫妳們處理妳們辦不到，一點用處都沒有的人還敢嘲諷我幼稚！叫妳們護理長來給我換房間！」
「人家製造聲音不是故意的，而妳卻是故意挑釁，這樣不是幼稚是什麼？護理師工作忙的要死，不要一直拿這種小事來煩我們！健保房就是這樣，就是要互相體諒、互相忍讓！假日沒有護理長，這兩天我最大，我對妳們沒有別的要求，這兩天不管發生什麼事都不許再吵架！不許再挑釁！等禮拜一護理長上班隨便妳們愛怎樣就怎樣！愛吵就吵！愛換房間就換房間！」
吳敏貞見事情不但沒解決，反而往糟糕的方向發展才驚覺失算。游詩婷的脾氣直、燃點低，這種事不該請她出手的！不小心坑了游詩婷一把，想想都覺得慌。這時20-1的方向傳來哭聲，吳敏貞趕緊拉開床簾查看：「阿嬤怎麼了？」20-1坐在床緣，小聲抽泣：「好可怕⋯⋯為什麼要吵架？她們都好兇啊⋯⋯。」
吳敏貞安慰好20-1以後，隔壁的爭吵也到了尾聲，只聽到20-2冷笑：「等到星期一也行，呵。妳叫什麼名字？我倒要問問護理長妳有多大。」
「我叫游詩婷，名牌給妳看，看明白記清楚了，星期一可別投訴錯人。」
「⋯⋯。」吳敏貞抱著頭想：事情怎麼會變這樣？讓我死吧！都是我的錯！
謝謝妳，對不起
「1-2 大概快了，我剛剛去看他時已經air hunger(註)，應該會在妳的班走。」劉惠如交班時對李佳穎說。「噫。」李佳穎聞言抖了一下，長長吐了氣後再大力的深吸一口說：「害我也要air hunger了。」劉惠如淡定的從口袋拿出一個紙袋拍在車上：「不許喘起來，發作了就給我吸紙袋（註）。」
李佳穎發飯前藥的時候1-2突然很有精神的自己拿下氧氣面罩對李佳穎說：「我知道妳照顧我很多天了。」李佳穎緊張的要幫他把氧氣面罩扣回去，但病人拒絕，他喘著氣問：「妳叫什麼名字？」
「李佳穎，我叫李佳穎，爺爺我們把面罩戴上好不好？吸著氧氣會比較舒服。」
1-2微微一笑：「李佳穎，妳今天什麼時間比較有空？」
「八點，那時候應該都發藥完了，爺爺戴上氧氣好不好？」
「6A的護理師都很細心呢！真的很感謝妳們，特別是妳，李佳穎。」1-2自己將氧氣面罩重新扣上，他說：「謝謝妳，對不起。」我的家人會包紅包給妳的（註）。
晚上八點一到，1-2的心電圖監測器響起，螢幕上呈現一直線。
註：air hunger 即表現出對空氣需求的飢渴，呼吸顯得急促、深沉，好像吸不到氣一樣，出現於覺得呼吸困難的病人或瀕死的病人身上。
註：過度換氣症候群急性發作可用紙袋罩住口鼻呼吸，噘起嘴吐氣、吸氣，回吸二氧化碳，打斷過度換氣的循環。
註：病人過世後，家屬會包紅包給幫忙擦身的護理師去晦氣，但醫護人員不能收錢，所以通常只會收下空的紅包袋。
讓你倒大楣
醫院裡有一群人施打靜脈留置針非常熟練，在處理相關的問題上也非常專業，她們是靜脈注射小組。靜脈注射小組分成白班、小夜班兩個班別，會負責全院一般病房的靜脈留置針放置及更換，如果留置針有急需處理的問題也可以撥打分機請她們撥時間到病房協助。
晚上八點半，李佳穎估算著2-1的點滴該打完了，於是帶著鎖點滴的用具前往2房。
「小姐，這個針頭不能用了。」2-1指著左手背上的靜脈留置針說。李佳穎困惑的問：「針頭入針處無紅腫，外觀乾淨，反抽有回血，推注順暢怎麼會不能用？還是妳覺得會痛？」2-1搖頭:「問題就出在回血，妳把藥打到我的肉裡了，所以才會流血！」
李佳穎解釋靜脈留置針放在靜脈裡，會回血表示針還在血管中，藥物進入的是血管，並非肌肉。2-1不接受李佳穎的說法，她激動的搖頭：「不是不是！妳叫醫師來！我不要聽妳胡說八道，叫我的主治醫師蘇俊霖來！」李佳穎無奈的告訴她蘇醫師已經下班，無法連絡蘇醫師，並再次解釋她的靜脈留置針沒有問題。
「我不管！他身為主治醫師不管幾點都必須為我解決問題，妳叫他來！如果我因為這個針頭死了，妳要負責任嗎？妳能負責任嗎？妳把醫師給我叫來！」李佳穎拒絕了2-1的要求，為了這件事找主治醫師絕對會被醫師罵，所以她提議：「這樣吧！我找靜脈注射小組的人來幫妳看針頭，如果有問題她會幫妳處理，這樣好嗎？」
2-1伸手拉走李佳穎胸前的名牌，表情兇狠的問：「妳叫什麼名字？如果我死了，我會讓我的家人把妳告上法院！關妳到死！」李佳穎怕2-1突然鬆手讓名牌彈回來，趕緊搶回名牌並主動遞到對方眼前：「李佳穎，我叫李佳穎。」2-1冷笑：「李佳穎？妳最好保證妳找來的那什麼注射人員夠專業，不然我讓妳倒大楣！」李佳穎收回名牌：「她的工作就是放靜脈留置針，當然專業。」說完她回護理站打電話請靜脈注射小組的學姐來一趟6A 2-1。
「學姐，我評估過她的針頭沒問題，但病人不接受我的說法，還扯我名牌！傻眼！如果學姐也沒招的話，我再找值班醫師。」李佳穎見靜脈注射小組的學姐出現，立刻迎上去說明事件。「好啊，我先去看看。」靜脈注射小組的學姐推著工作車進入2房，五分鐘後出來說：「我進去她就問我是不是專業的，我跟她說我們整天放針頭、全院最專業，說完她就笑了。她的針頭沒問題，我跟她說明過了，解決。」
「蛤？就這樣？」李佳穎錯愕的表情逗笑了注射小組的學姐，學姐說：「就這樣，可能是看妳太年輕，沒那麼信任妳，哈哈哈！」李佳穎看著學姐離去的背影，摸了摸臉低聲道：「可是⋯⋯大家都說我長得糙老欸。」
別投訴錯人
20-2的病人入院以來對20-3的家屬累積了很多不滿，雖然幾次摩擦都由護理師調停，但還是在星期六的時候爆發激烈口角，之後兩人輪流找上吳敏貞要求轉到別的房間。「可是我們已經滿床了，沒辦法幫妳調，可以等星期一嗎？星期一有女床出院的話讓妳優先轉床。」吳敏貞確認了病房現狀後回覆。
「不行！我一秒鐘都不能忍！」這是20-2與20-3家屬的答案，雖然吳敏貞每次都盡量安撫、調停，但一樣的對話還是在短短兩個小時內循環了四次。吳敏貞一直被她們打斷治療，越想越焦慮，最後找上當班的leader 游詩婷：「學姐，怎麼辦？沒有空床可以調，她們又一直吵，我要不要找值班護長幫忙處理？」游詩婷見吳敏貞整個下午都為這件事煩惱，嘆口氣：「我去跟她們說說看。」
游詩婷帶著吳敏貞進了20房，因為20-3的家屬不在，所以先與20-2談話。「我真的受不了隔壁那傢伙，我忍很久，她每天起床就開始弄東弄西，窸窸窣窣、乒乓乓乓的響個不停，叫她小聲一點也不聽，妳們的勸導一點用都沒有！」游詩婷聽完20-2的抱怨後表示了解，告訴病人等有空床會幫她們轉床，但沒有辦法保證別的房間會比較安靜，她一一舉例轉床後可能會遇到的情況。
「那妳就給我想辦法啊！會吵的話要怎麼休養？妳說的那種有呼吸器、用氧氣、會咳嗽、會遊走的病人不要讓他們住我旁邊！」
游詩婷說：「健保房就是會這樣，不然就要住單人房。假日住院中心沒有上班，要等星期一才能排隊登記。」
「我幹嘛要多花錢住單人房！要也是對方去住！我要開始每天製造噪音把她們逼走！」20-2說完拿起床邊的水杯不停敲擊桌子。游詩婷理智線斷裂，冷聲道：「一定要這麼幼稚嗎？這裡是病房，妳要休息，旁邊兩個病人就不需要休息了嗎？」
「哈！妳說我幼稚？她能做初一，我憑什麼不能做十五？好聲好氣叫妳們處理妳們辦不到，一點用處都沒有的人還敢嘲諷我幼稚！叫妳們護理長來給我換房間！」
「人家製造聲音不是故意的，而妳卻是故意挑釁，這樣不是幼稚是什麼？護理師工作忙的要死，不要一直拿這種小事來煩我們！健保房就是這樣，就是要互相體諒、互相忍讓！假日沒有護理長，這兩天我最大，我對妳們沒有別的要求，這兩天不管發生什麼事都不許再吵架！不許再挑釁！等禮拜一護理長上班隨便妳們愛怎樣就怎樣！愛吵就吵！愛換房間就換房間！」
吳敏貞見事情不但沒解決，反而往糟糕的方向發展才驚覺失算。游詩婷的脾氣直、燃點低，這種事不該請她出手的！不小心坑了游詩婷一把，想想都覺得慌。這時20-1的方向傳來哭聲，吳敏貞趕緊拉開床簾查看：「阿嬤怎麼了？」20-1坐在床緣，小聲抽泣：「好可怕⋯⋯為什麼要吵架？她們都好兇啊⋯⋯。」
吳敏貞安慰好20-1以後，隔壁的爭吵也到了尾聲，只聽到20-2冷笑：「等到星期一也行，呵。妳叫什麼名字？我倒要問問護理長妳有多大。」
「我叫游詩婷，名牌給妳看，看明白記清楚了，星期一可別投訴錯人。」
「⋯⋯。」吳敏貞抱著頭想：事情怎麼會變這樣？讓我死吧！都是我的錯！
謝謝妳，對不起
「1-2 大概快了，我剛剛去看他時已經air hunger(註)，應該會在妳的班走。」劉惠如交班時對李佳穎說。「噫。」李佳穎聞言抖了一下，長長吐了氣後再大力的深吸一口說：「害我也要air hunger了。」劉惠如淡定的從口袋拿出一個紙袋拍在車上：「不許喘起來，發作了就給我吸紙袋（註）。」
李佳穎發飯前藥的時候1-2突然很有精神的自己拿下氧氣面罩對李佳穎說：「我知道妳照顧我很多天了。」李佳穎緊張的要幫他把氧氣面罩扣回去，但病人拒絕，他喘著氣問：「妳叫什麼名字？」
「李佳穎，我叫李佳穎，爺爺我們把面罩戴上好不好？吸著氧氣會比較舒服。」
1-2微微一笑：「李佳穎，妳今天什麼時間比較有空？」
「八點，那時候應該都發藥完了，爺爺戴上氧氣好不好？」
「6A的護理師都很細心呢！真的很感謝妳們，特別是妳，李佳穎。」1-2自己將氧氣面罩重新扣上，他說：「謝謝妳，對不起。」我的家人會包紅包給妳的（註）。
晚上八點一到，1-2的心電圖監測器響起，螢幕上呈現一直線。
註：air hunger 即表現出對空氣需求的飢渴，呼吸顯得急促、深沉，好像吸不到氣一樣，出現於覺得呼吸困難的病人或瀕死的病人身上。
註：過度換氣症候群急性發作可用紙袋罩住口鼻呼吸，噘起嘴吐氣、吸氣，回吸二氧化碳，打斷過度換氣的循環。
註：病人過世後，家屬會包紅包給幫忙擦身的護理師去晦氣，但醫護人員不能收錢，所以通常只會收下空的紅包袋。
