０９０９比有禮貌更重要的交流
本章節 2754 字
更新於: 2019-09-09
嗯，突然想寫這回事，不要問我為什麼，直接說出來會傷人的心。
中國人一直以來都提倡禮貌這個要素，俗話說禮多人不怪，然而真正的有禮這件事情很多人都做不好，流於表面功夫，只是這篇的主題不打算談禮貌這回事，因為我這個人在禮貌部分還蠻隨便的，不是不會做，而是我對感到敬佩的人做得比較多，這種想法當然會影響其他人對我這個人的感覺，其實我都知道，總之基於立場問題我不想談禮貌這回事，更不用說有沒有禮貌這件事情非常主觀。
接下來進入正題，禮貌這種東西最大的用途是作為交流的開門磚，不過標題寫著比有禮貌更重要的交流，其實指的是問問題跟傾聽兩個部分，會特別提到這兩個部份是我個人認為相當重要的東西，而且很多人做不好。
當然我敢說這種東西，自然這兩點我做的比一般人好很多，不然我是怎麼跟那些長輩混的！？本身我就不是特別有禮的人，但這兩點是真的做得很好，所以很容易從長輩身上挖知識出來，平輩的話這兩點反而比較不重要些，應該這樣講，長輩重視傾聽比問問題多一些，平輩重視問問題比傾聽多一些，我個人是比較少在問他人問題，因為我會問的問題都很深入，絕大多數人都答不出來。
說到這裡應該就能明白會問問題跟會傾聽有什麼好處了，除了挖知識外，另一個重點是可以增進彼此間的情感交流，這比有禮貌更容易讓對方喜歡你。
首先先提問問題的技巧，這部分一般書都不會寫這點，傾聽反而比較多書本強調說明，不過在這邊我講的都是個人的經驗。
良好的問問題方式有幾個重點：一是問問題要帶有明確的目的性，原因是因為你沒有目的問出來的問題就沒有重點，然後旁邊聽到的人就不知道怎麼回答，再者是能夠回答這種問題的人也不會想回答，因為都感覺得出來你沒有明確的目的，通常主動回答之後得到的回應也是很敷衍的；二是問問題不要什麼內容都包在一起一次問，這點最常見就是看到有人問問題的內容很廣泛但只有簡單的一兩句話，感覺就好像是我要用簡單的話語套出你全部的訊息，可是這種問問題的方式給人感覺非常沒誠意，通常別人不太想回答，不要因為自己懶就用這種方式問問題；三是明明是問問題但早有定見，這表示你心裡早就有答案，可是卻問這種問題出來，通常別人也看得出來你這種想法，不想理你也是很正常的；四是問問題之前要先思考過問自己真正想問的問題，這點是最多人做不好的一點，這部分之所以重要的理由是你真正思考過的問題問出來別人會覺得你有誠意，真的能夠回答的部分會比較傾向去幫助你，也就是說你付出誠意思考過的問題可以引來別人真正的幫助，沒什麼經過思考的問題當然別人就會敷衍你，做人是相對的。
好了，上面四個重點都懂且會用，在這部分做人成功分數就來到九十分了，剩下是一些細節處理，細節部分我不打算提，說起來很麻煩很瑣碎，自己在日常生活中觀察實行吧。
再來是傾聽，如果不想看我的解釋去外面買相關的書來看也是可以的，外面這類型的書出的不少總有適合自己的內容，這邊我只談我的想法跟經驗。
傾聽的好處大概提一下，簡單來說良好的傾聽可以讓對方感受到你對他的認同，然後對方的表演會更賣力，所以不需要問太多問題，只要靠傾聽通常可以挖很多訊息出來，前提是你不要讓別人防備你。
然後是傾聽這種東西全靠演技......我知道這樣講肯定有人沒辦法接受，但很不幸的這是事實，理由很簡單，你遇到討厭的對象在高談闊論的時候要不要傾聽！？答案是要，因為你沒有特別的理由自然是沒必要得罪對方，這跟禮貌沒啥關聯，純粹是讓自己的未來更省些麻煩事發生，所以這時候的傾聽要靠演的，只是演也不要演得太過分表示你非常認同對方，不能接受的部分適當的時候也要表現出不能接受的樣子並明白告訴對方，這樣對方就知道你跟他不是一路人，這樣平常他就不會太來煩你，同時也造成傾聽的演技更加真實，畢竟完美的演出就是真實的，不會有人覺得你真的是在演，但你其實是在演。
那對一般人的傾聽也要演嗎？當然要。你把演出的過程當作是學習更完美的傾聽姿態就行了，演只是一種形容詞而已，當你傾聽姿態做到最完美的時候任何人都會覺得你非常的真誠，這樣是不是演出來的根本就不是重點，你達到目的了別人也喜歡你，皆大歡喜。
那怎麼完美表現良好的傾聽效果，這部份很難說明白，你們可能要去看專門的書去研究這部分，應該會講比較細，這也是這種細節變成厚厚的一本書最騙錢的部分，但不可否認對一些人受用，不過這裡我還是簡單提幾個重點。
首先良好的傾聽重視身體的動作跟有沒有聽進對方的話語這兩個部分：身體的動作很簡單，就是要塑造出自己有在認真聽對方講述內容的姿態，這種姿態沒有固定的形式，所以照自己的個性來演出就行了，當然也不是隨便演，真正有在聽人說話的動作跟沒在聽人說話的動作是不同的，這點任何人都感覺得出來，不要把別人當笨蛋是很重要的重點；有沒有聽進對方的話語這部份則是強調你要真的去聽對方在說什麼，不然你不知道怎麼應對，通常這部分不太需要在時常回應對方，有的時候在對方講到一半的時候在適當的話語間『嗯』『喔』一下就夠了，當然要打在點上，人家自然會發現你有在聽，更好的結果是人家說到一個段落時插入自己的見解，不過這點對一般人有點難，不用強求，只要會嗯嗯喔喔其實就非常強了。總之，肢體語言加上適當的回應那良好的傾聽就能有九十分以上，剩下的細節大可不用太在意也不用太刻意去演出。
最後，前面講到的其實是日常生活中能做到的部分，但在網路上的環境是不太一樣的，所以在網路跟人相處時有些重點要注意。
關於問問題的部分，在網路上留言問問題因為沒有語氣的關係，寫出來的文字可能會造成誤解，所以掌握前面講的原則外，最重要的是必須想過自己真正想問的問題再去問別人比較好，不要太懶得打字，你懶我也懶，有知識的人不回答他又不吃虧，反而是想問問題的人問不到答案在那邊悶著，何必自討苦吃，問問題要讓對方知道你的誠意，在網路上這點非常重要，千萬不要有把任何人都當笨蛋的想法存在。
然後是在網路上傾聽的部分，這點書上應該不會教。因為在網路上看不到對方無法感受到對方的姿態，在加上回答時沒辦法即時在對方的話語中插入適當的語氣表達，這等於是我前面講的大多都不適用，可是在這種情況下依然可以傾聽，最簡單的做法就是在回覆對方內容中稍微節錄出對方的一些重點做簡單的回應，這樣就表示對方了解你有在聽他的發言，傾聽於是就完成了，當然重點部分在於你要看懂對方說什麼，看不懂就只好用問的，適當的問問題也是傾聽，這又回到問問題的環節了，總之在網路上不是做不到傾聽這部分，是有沒有心要做而已，還有真的想表現正在傾聽對方說話的時候不要打哈哈，或是做出自以為幽默的舉動，你的目的是傾聽而不是跟對方在玩，這兩者搞混了別人會覺得你根本沒聽他在說話，這是很不好的行為，開玩笑的時候是要看場合的。
好了，我說完了，沒事退朝～～我要看我又不小心寫了多長的文出來了。
中國人一直以來都提倡禮貌這個要素，俗話說禮多人不怪，然而真正的有禮這件事情很多人都做不好，流於表面功夫，只是這篇的主題不打算談禮貌這回事，因為我這個人在禮貌部分還蠻隨便的，不是不會做，而是我對感到敬佩的人做得比較多，這種想法當然會影響其他人對我這個人的感覺，其實我都知道，總之基於立場問題我不想談禮貌這回事，更不用說有沒有禮貌這件事情非常主觀。
接下來進入正題，禮貌這種東西最大的用途是作為交流的開門磚，不過標題寫著比有禮貌更重要的交流，其實指的是問問題跟傾聽兩個部分，會特別提到這兩個部份是我個人認為相當重要的東西，而且很多人做不好。
當然我敢說這種東西，自然這兩點我做的比一般人好很多，不然我是怎麼跟那些長輩混的！？本身我就不是特別有禮的人，但這兩點是真的做得很好，所以很容易從長輩身上挖知識出來，平輩的話這兩點反而比較不重要些，應該這樣講，長輩重視傾聽比問問題多一些，平輩重視問問題比傾聽多一些，我個人是比較少在問他人問題，因為我會問的問題都很深入，絕大多數人都答不出來。
說到這裡應該就能明白會問問題跟會傾聽有什麼好處了，除了挖知識外，另一個重點是可以增進彼此間的情感交流，這比有禮貌更容易讓對方喜歡你。
首先先提問問題的技巧，這部分一般書都不會寫這點，傾聽反而比較多書本強調說明，不過在這邊我講的都是個人的經驗。
良好的問問題方式有幾個重點：一是問問題要帶有明確的目的性，原因是因為你沒有目的問出來的問題就沒有重點，然後旁邊聽到的人就不知道怎麼回答，再者是能夠回答這種問題的人也不會想回答，因為都感覺得出來你沒有明確的目的，通常主動回答之後得到的回應也是很敷衍的；二是問問題不要什麼內容都包在一起一次問，這點最常見就是看到有人問問題的內容很廣泛但只有簡單的一兩句話，感覺就好像是我要用簡單的話語套出你全部的訊息，可是這種問問題的方式給人感覺非常沒誠意，通常別人不太想回答，不要因為自己懶就用這種方式問問題；三是明明是問問題但早有定見，這表示你心裡早就有答案，可是卻問這種問題出來，通常別人也看得出來你這種想法，不想理你也是很正常的；四是問問題之前要先思考過問自己真正想問的問題，這點是最多人做不好的一點，這部分之所以重要的理由是你真正思考過的問題問出來別人會覺得你有誠意，真的能夠回答的部分會比較傾向去幫助你，也就是說你付出誠意思考過的問題可以引來別人真正的幫助，沒什麼經過思考的問題當然別人就會敷衍你，做人是相對的。
好了，上面四個重點都懂且會用，在這部分做人成功分數就來到九十分了，剩下是一些細節處理，細節部分我不打算提，說起來很麻煩很瑣碎，自己在日常生活中觀察實行吧。
再來是傾聽，如果不想看我的解釋去外面買相關的書來看也是可以的，外面這類型的書出的不少總有適合自己的內容，這邊我只談我的想法跟經驗。
傾聽的好處大概提一下，簡單來說良好的傾聽可以讓對方感受到你對他的認同，然後對方的表演會更賣力，所以不需要問太多問題，只要靠傾聽通常可以挖很多訊息出來，前提是你不要讓別人防備你。
然後是傾聽這種東西全靠演技......我知道這樣講肯定有人沒辦法接受，但很不幸的這是事實，理由很簡單，你遇到討厭的對象在高談闊論的時候要不要傾聽！？答案是要，因為你沒有特別的理由自然是沒必要得罪對方，這跟禮貌沒啥關聯，純粹是讓自己的未來更省些麻煩事發生，所以這時候的傾聽要靠演的，只是演也不要演得太過分表示你非常認同對方，不能接受的部分適當的時候也要表現出不能接受的樣子並明白告訴對方，這樣對方就知道你跟他不是一路人，這樣平常他就不會太來煩你，同時也造成傾聽的演技更加真實，畢竟完美的演出就是真實的，不會有人覺得你真的是在演，但你其實是在演。
那對一般人的傾聽也要演嗎？當然要。你把演出的過程當作是學習更完美的傾聽姿態就行了，演只是一種形容詞而已，當你傾聽姿態做到最完美的時候任何人都會覺得你非常的真誠，這樣是不是演出來的根本就不是重點，你達到目的了別人也喜歡你，皆大歡喜。
那怎麼完美表現良好的傾聽效果，這部份很難說明白，你們可能要去看專門的書去研究這部分，應該會講比較細，這也是這種細節變成厚厚的一本書最騙錢的部分，但不可否認對一些人受用，不過這裡我還是簡單提幾個重點。
首先良好的傾聽重視身體的動作跟有沒有聽進對方的話語這兩個部分：身體的動作很簡單，就是要塑造出自己有在認真聽對方講述內容的姿態，這種姿態沒有固定的形式，所以照自己的個性來演出就行了，當然也不是隨便演，真正有在聽人說話的動作跟沒在聽人說話的動作是不同的，這點任何人都感覺得出來，不要把別人當笨蛋是很重要的重點；有沒有聽進對方的話語這部份則是強調你要真的去聽對方在說什麼，不然你不知道怎麼應對，通常這部分不太需要在時常回應對方，有的時候在對方講到一半的時候在適當的話語間『嗯』『喔』一下就夠了，當然要打在點上，人家自然會發現你有在聽，更好的結果是人家說到一個段落時插入自己的見解，不過這點對一般人有點難，不用強求，只要會嗯嗯喔喔其實就非常強了。總之，肢體語言加上適當的回應那良好的傾聽就能有九十分以上，剩下的細節大可不用太在意也不用太刻意去演出。
最後，前面講到的其實是日常生活中能做到的部分，但在網路上的環境是不太一樣的，所以在網路跟人相處時有些重點要注意。
關於問問題的部分，在網路上留言問問題因為沒有語氣的關係，寫出來的文字可能會造成誤解，所以掌握前面講的原則外，最重要的是必須想過自己真正想問的問題再去問別人比較好，不要太懶得打字，你懶我也懶，有知識的人不回答他又不吃虧，反而是想問問題的人問不到答案在那邊悶著，何必自討苦吃，問問題要讓對方知道你的誠意，在網路上這點非常重要，千萬不要有把任何人都當笨蛋的想法存在。
然後是在網路上傾聽的部分，這點書上應該不會教。因為在網路上看不到對方無法感受到對方的姿態，在加上回答時沒辦法即時在對方的話語中插入適當的語氣表達，這等於是我前面講的大多都不適用，可是在這種情況下依然可以傾聽，最簡單的做法就是在回覆對方內容中稍微節錄出對方的一些重點做簡單的回應，這樣就表示對方了解你有在聽他的發言，傾聽於是就完成了，當然重點部分在於你要看懂對方說什麼，看不懂就只好用問的，適當的問問題也是傾聽，這又回到問問題的環節了，總之在網路上不是做不到傾聽這部分，是有沒有心要做而已，還有真的想表現正在傾聽對方說話的時候不要打哈哈，或是做出自以為幽默的舉動，你的目的是傾聽而不是跟對方在玩，這兩者搞混了別人會覺得你根本沒聽他在說話，這是很不好的行為，開玩笑的時候是要看場合的。
好了，我說完了，沒事退朝～～我要看我又不小心寫了多長的文出來了。
