鏡子&上班日
本章節 3402 字
更新於: 2023-05-15
時間@16:25
「煩死了,下班時間也過得太慢了吧!」我頂著不耐煩的口氣,並且翻了一個大大的白眼,對著面前不發一語只是冷笑著的史帝文生,我抱怨著便繼續說「唉,希望今天客人很少!」
「對啊⋯⋯每天都這麼忙好累喔。」他也露出疲態,話語前頭還刻意拉了個長音。
時間@16:30:1
上班前的第一個步驟,除了要通過客人點餐區外面與員工區中間那扇,兩個人身高大小的閃銀色全身辨識(內含打卡、紀錄上班時間功能)功能的大門外,進門後還要先和當下值班的主管詢問今日要在哪個站別服務,這也是因為金色帝國對於餐廳上班的所有規定都是詳細且有效率的。
「今天幫我促銷主餐adopting thick chicks 跟widely juice。」我面無表情看著面前那個,自我走進黑門(代表開始上班、已經刷完上班卡)之後,就開始滔滔不絕的女性主管。
我緩步走向第二號櫃檯,拿起了黝黑色廉價餐盤(用來盛裝顧客的餐點),它上面還黏著薄薄一層和廉價完全違和的、透明卻有著繽紛色彩,加上本季主打產品的餐盤襯紙。
此時站在我面前的是數百個:頭頂著或紅、或紫、或七彩髮色;面容是獅、兔、還有滿滿的人類面孔;穿著更是五花八門,醫生服、警察制服今天倒是沒有,學生制服卻佔了大多數(上面還清晰寫著偌大的四個字——北山高中、星富美工)。
只不過令人受不了的,不是他們吵雜至極——跟廟會一樣的巨響,反而是那種四處亂竄不按次序彷彿沒家長管束的幼稚孩童一般的躁動,令我那不知哪來的脾氣瞬間竄上來心中。
我深呼吸一大口氣,雙眼瞪向前方某個特別可愛的,紅捲髮、身著華貴粉色公主衣服的女矮人,接著用一個接近打雷般的叫聲大吼「點餐不會排隊嗎?叫來叫去的吵死了!真的令我很不舒適欸!」接著迎來是整間店完全的安靜,不過僅僅持續了兩秒,安靜過後一切似乎又變得遠比之前更加吵雜,尤其是只僅僅安靜了兩秒。
「你!過來。」我低沉著嗓音卻惡狠狠的嘶吼,在這短短的時間內,我已經快速的點餐,以及推銷餐點到了第四十五個客人了,但後面排隊的人潮卻是一條接著一條好像遠比剛開始上班時的百人還多;我也沒有時間去看向店門口上方那片顯示著「店內等待人數&店外等待人數」的螢幕。
只見一個戴著恐怖長型骷髏面具身穿黑披風的男子向前。
「我要⋯⋯」未待他說完,我便馬上開口一陣快速介紹餐點「別吵!要不要吃領養雞堡,外酥內油卻有滿滿富含靈力的豐富配料!吃過都說讚、沒吃過別說你來過金色帝國!」
他遲疑了下,面具下的面容不知呈什麼狀,我心裡也遲疑了半秒「會不會被它發現我故意講很快在呼弄它?因為金色帝國主打就是每份餐點都含有靈力,不僅只是快速地讓你享受速食的連鎖大餐廳,更是能夠讓你邊吃滿足飢餓感、邊提升自己的靈力以及等級的衣食父母。」
但我想應該是被說服的眼神吧!
因為他說了「好,那就來個兩份⋯⋯」未待他說完,我便馬上接話「那飲料配無邊界果汁嗎?最新最火熱,線上明星最愛產品,必帶一杯回家,睡覺前喝對於助眠以及夜間提升靈力有大大幫助!」
「好吧那幫我都搭配那個好了⋯⋯配餐就長頸鹿耳朵吧。」迅速解決這位貴賓後我俐落的拿起了右下角的醬料:長頸鹿耳朵的搭配粉包,跟一個本月促銷領養堡的濾紙(用來濾掉些微的油渣廢物)一併放在了專屬這位骷髏貴客的點餐盤上面。
接著,點餐櫃檯外面、客人排隊的後方、牆壁的上方的黑色計分板,在點完餐的瞬間,出現了一個數字,12分,並且搭配一個小如貓叫的掌聲。
在我拿完配料後瞬間反應過來,我兩手撐在櫃檯而頭也抬起,往外面上方看,接著的是我被掩埋在客人鬧哄哄聊天蓋過的,只有我自己聽到的髒話聲「幹!為什麼只有12分!我都講解成這樣了欸!」
此時的憤怒是對分數而不是對客人,因為服務時間結束了,不能將怒氣出在客人身上⋯⋯顧客至上?就是這樣吧⋯⋯?
「正咸。」此時一雙冰冷到不能在冰冷的手,在接觸我肩膀的瞬間,彷彿要將我全身都結凍一樣猝不及防,我的心涼了一半⋯⋯不會是她吧!
接著我緩慢地回頭,那是一個金色長髮目測約二十的高挑正妹,雖然因為穿著公司發配的暗灰色醜陋緊身長裙,但是那個修長的美腿還是能從小腿的完美比例看出,她的瞳孔是雪白色的,而眼白是淺灰色如同雪女那樣,整個人的外觀就根本符合她的出名招式「寒冰掌」一樣——也就是剛剛壓在我肩上的那招。
她頂著那清澈無潔的雙眼,直直地盯著我「別擔心現在還不是peak point time,16:30而已還好啦!還有半小時才開始公司計算重點人潮用餐時段的時候(peak point time),不過等等bonus time加倍時段(peak point time的另一個名稱,此時段人潮加倍所以公司給付的薪資也就是靈力,也會隨著人潮相比於平常時段的倍數而乘上倍數),就不要鬆懈唷!」
這句話最末,她還搭了一個甜死人不償命的——致命處男殺手微笑,可惜對我無效,畢竟我知道她的年齡......我只回應她一個吐舌,極為緩慢的那種(因為身體被她的能力打到凍結,行動有點緩速)。
「話說你昨天的積分沒有到哦~昨天有不少客人回家後不滿意,就打了總公司的客訴專線808!所以阿~那幾個客人的積分被清除了呢!」
我想著,比我的積分只拿到12分更殘忍的:不是她在我剛剛拿到低分的時候,還用了一招寒冰掌按著我的肩膀,而是她輕輕、淡淡的說出我昨天積分全店最低的事實。對我這個一向自認工作能力快速又有效率、分數又最高的、那滿滿的上班獲得的自尊心,被她狠狠伴隨寒冰掌打碎一地。
「話說我這個禮拜總共拿到的三高效能分數呢?不能折抵這次的嗎?」我抱持很大希望,露出一抹牽強卻又不知哪來的自信展開的勝利微笑。
換來的卻是她輕蔑的眨眼,加上再次的輕聲細語「這個禮拜還沒結束不能抵呢~」
我心想「這句話令我感覺殺氣好重⋯⋯有危險。」但我沒打算被她嚇唬到,而是繼續張開微笑迎擊,我面前那個我已經無話可說的女人。
在我被這位大正妹店長(她要求大家這樣叫她)拉到旁邊問話的時候,幫我站在第二號櫃台提供點餐服務的,是專業服務員、超級工具人、甘願為公司奉獻生命尊嚴以及財產的(是我眼中太誇張的描述)史蒂文生。
他正用他「天使般的面孔、惡魔般的思想,加上聖人般的純潔、幼童般的口氣」也就是他的能力「謊言來自外在世界」去對付客人,而他這種隨時隨地、不看狀況就能使用的能力,對公司來說根本是天降神器。
在他之前剛上班時,還沒學會如何使用因為加入公司而被開發獲得的能力,根本不被老闆看重,而他現在已經熟練地使用了這個能力兩年了,除了獲得老闆那個無足輕重、又急需討好的關愛之外,還有幸獲得一年一度公司十全十能獎冠軍。
大概在拿獎金、嚐到那滿滿的靈力,也提升了不少等級的甜頭之後,才開始更加瘋狂的努力,練習能力怎麼能使用的更加爐火純青吧!
不過這就是別的話題了。
對了!剛剛的那位使用寒冰掌的雪女大人......不不不,是金髮高挑大正妹,是老闆(店長,非真正出資開店者僅為管理者,金色帝國所有的店都不開放外人加盟,只有總公司派出的選拔過後的人,才能有資格管理一家家連鎖店面),她是最近才來的。
本名叫容詩詩——貴氣又莊重,根本和外表的青春洋溢、正妹形象差距有點大,儘管這樣,我私下還是都戲稱她雪女(主要是因為外表跟形象,但主要是要針對她的能力才想出這個暱稱的)。
可別和她說唷!另外副店長大胖,對我們則是採取時緊時鬆的寬柔並濟政策,但是雪女好像不太喜歡他⋯⋯這又說多了。
我們這個數百家店面的連鎖餐飲集團金色帝國、和另一個掌握時尚品牌以及休閒產業的集團「深藍」,各自掌握了不同產業,對峙且同時傲然的矗立在台灣島上,金色帝國有著嚴謹的規定及秩序。
除了點餐的服務員工之外,還有專門製作配餐飲料、點心、以及負責給餐的人員,而給客人餐點的工作站,正是叫做「跑者」。
這時是我的乾姊姊徐智泫,一個金色短髮的天枰座正妹,她是公司有別於一般服務員,專門培訓用來服務客人、接待客人、要有完美禮儀的職位「接待使」,她的制服和我們有如西裝一樣的全黑上下裝不同,是非常亮眼的粉色花洋裝、以及悠閒輕鬆的涼鞋,雖著涼鞋但是她卻有著本店第一的跑速(我第二),可能是因為她有特別在總公司接受完整的培訓、以及她工作的年數是我的兩倍長的關係吧!
以上狀況得證,我跟雪女,不,容詩,不⋯⋯還是叫雪女,哈哈哈哈!說起來真好笑,在第一、二號櫃檯全部爆滿狀態下,還可以毫無顧忌的(對她來說)站在旁邊談公事,完全是合情合理的。
此外,我們的飲料區、點心區各自站著一個員工,另外跑者還有另一個員工、點餐櫃檯也是兩個人,根本就是備戰狀態!